アクティブリスニングとパッシブリスニングの違いは何ですか

聞くことはどんなコミュニケーションの本質的な要素でもあります。よく耳を傾けないと、何が伝えられているのかを完全に理解できない可能性があります。アクティブリスニングとパッシブリスニングは、私たちが人々に耳を傾ける2つの方法です。アクティブリスニングでは、リスナーは集中し、理解し、応答し、伝達された内容を覚えておく必要があります。一方、パッシブリスニングでは、リスナーは静かに座って情報を吸収する必要があります。

アクティブリスニング、リスニング、パッシブリスニング

アクティブリスニングとは

アクティブリスニングは、他の人の話を聞いて応答する方法であり、2人の相互理解を向上させます。それは、紛争や紛争のカウンセリングと解決に使用されるリスニングの方法です。アクティブリスニングには、リスニングと反応が含まれます。これは、言われたことを理解したことを示します。この場合、反応には主に、うなずき、アイコンタクト、顔の表情などの非言語的な手がかりが含まれます。これらの非言語的な手がかりは自然に発生することに注意してください。意図的に非言語的な手がかりを作ることに集中している場合、あなたはおそらくよく聞いていません。

さらに、誰かの話を積極的に聞いているときは、話している人の邪魔をすることはありません。しかし、あなたは質問をしたり、彼または彼女の質問に答えたりすることによって彼または彼女と対話します（その人が話し終えたら）。アクティブリスニングは基本的に双方向のコミュニケーションであり、多くの注意、共感、努力が必要です。

話者の許可があれば、聴きながらメモを取ることもできます。アクティブリスニングでは、伝えられた要点を要約して反映することも重要です。これは、リスナーがよりよく理解するのに役立ちます。

パッシブリスニングとは

パッシブリスニングとは、基本的に、応答せずに何かを聞くことです。受動的に聞いているときは、何の反応も反応もせずに静かに座ります。たとえば、音楽を聴いたり、ニュースを見たり、講義を聴いたりします。パッシブリスニングでは、私たちの心が時々他のトピックに移動する傾向があります。あなたは何かを聞いていると思いますが、実際には何が言われているのか理解していません。したがって、パッシブリスニングは一方向の通信です。

受動態の聞き取りにはフィードバックや質問がないため、話し手は聞き手がメッセージを理解したかどうかを知る方法もありません。ただし、パッシブリスナーは、アクティブリスニングの場合と同様に、中断することなく静かに座ることもできます。このような場合、非言語的な手がかりからアクティブなリスナーを特定できます。